Гарантия на 3 года и изъяны в работах: как защитить свои права

Добрый день! В соответствии с гражданским законодательством РФ, гарантийный срок на выполненные работы составляет три года, и вы имеете право требовать выполнения гарантийных обязательств. Если в вашей претензии приводятся достаточные доказательства того, что неисправности возникли в результате ненадлежащего выполнения работ, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. При этом ваш иск должен быть обоснован и содержать претензии к конкретному исполнителю работ. Вам также необходимо подготовить доказательства, которые подтверждают факт ненадлежащего выполнения работ.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на выполнение работ по ремонту ванной комнаты, в котором должны быть указаны условия гарантии, а также перечень выполненных работ и соответствующих стоимостей.

2. Письменная претензия, в которой должны быть указаны изъяны в работах и требования к исправлению данных изъянов.

3. Ответ на письменную претензию от исполнителя работ, в котором должен быть указан конкретный отказ в исправлении изъянов и подробное обоснование этого отказа.

4. Возможно, также потребуются фотографии, демонстрирующие изъяны в работах.

Для защиты своих прав в данном случае рекомендуется обратиться в суд с иском о взыскании с исполнителя работ стоимости исправления изъянов в соответствии с условиями договора и гарантией. Также следует обратить внимание на то, что несогласие исполнителя работ на исправление изъянов может являться нарушением договора и законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей, что также может быть основанием для обращения в суд.

Применимы статьи:

1. Статья 632 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантии качества товара (работ, услуг)".

2. Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества.

3. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на устранение недостатков товара (работ, услуг) за счет продавца (исполнителя).