Гарантия без риска: потребуйте подменный товар и расширьте ее условия

Могу ли я требовать подменный товар, если он не соответствует моим ожиданиям, и если не указаны условия продления гарантии в сертификате?

| Герман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, вопрос о выдаче подменного товара при сдаче товара на гарантийный ремонт регулируется перечнем товаров, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924. Если данный вид товара входит в перечень, то потребитель имеет право потребовать выдачи подменного товара, если условия сертификата продления гарантии на ремонт этого не запрещают. Если же данный вид товара не входит в перечень, то потребитель не имеет права на выдачу подменного товара. Однако это требует более детального изучения документов, связанных с данной ситуацией.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса, связанного с потребованием выдачи подменного товара, необходимо обратиться к следующим документам: 1. Сертификат продления гарантии, который содержит условия по ремонту товара. 2. Договор купли-продажи, если таковой имеется. 3. Законодательные акты, регулирующие отношения между продавцом и покупателем, в том числе Гражданский кодекс РФ и Закон РФ "О защите прав потребителей".

Если в условиях сертификата не указаны требования к выдаче подменного товара, то необходимо обратиться к законодательным актам, чтобы определить права и обязанности продавца и покупателя в данной ситуации. При наличии договора купли-продажи необходимо также учитывать его условия и правила. В любом случае, предоставление подменного товара может быть обусловлено различными факторами, связанными с особенностями товара, его состоянием, наличием дефектов и т.п. Поэтому каждый случай следует рассматривать индивидуально и принимать решение на основе конкретных фактов и обстоятельств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 456 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) "Порядок исполнения договора обязательного хранения", статья 986 ГК РФ "Обязанности хранителя по сохранению имущества, сданного ему на хранение", статья 1003 ГК РФ "Ответственность хранителя за утрату, недостачу или порчу имущества, сданного на хранение". Также, возможным основанием для потребления замены неисправного товара может служить статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" о недостатках товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы