Фотосопровождение в турах с турфирмой: посты в соцсетях и правила использования фото

Как можно ответить туристке на ее претензию, если она требует удалить ее фото из фотоотчета нашей турфирмы, в то время как фотосопровождение является стандартным сервисом, а пост с фотоотчетом был опубликован по условиям тура? Кроме того, у нас есть доказательства, что похожая ситуация уже возникала, и что туристка действует намеренно.

| Станислав, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1974 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если туристка не заранее заявила о своем желании не публиковать ее фотографии, а турфирма действовала в соответствии с описанием услуги, предоставляющей фотосопровождение, и опубликовала карусель из фотографий в соцсети, то на мой взгляд, туристка не имеет оснований для выставления претензии или подачи иска.

Если туристка уже была в подобной ситуации ранее, и ей было сказано, что нужно заранее заявлять о своих пожеланиях, а она не сделала этого, то в данном случае можно подать встречную претензию о возмещении расходов, связанных с подготовкой ответа на иск и представлением интересов в суде.

Необходимо учесть, что намеренное преследование или доведение до суда могут быть квалифицированы как злоупотребление правом на обращение в суд, при этом необходимо собрать достаточные доказательства намерения преследования или доведения до суда с целью нанесения ущерба турфирме.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1974 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: 1. Копии договоров на оказание туристических услуг между турфирмой и клиентом, в которых прописано условие о фотосопровождении. 2. Копии описания туров, где указано условие о фотосопровождении. 3. Копия поста в социальной сети, представляющего собой фотоотчет о поездке с упоминанием туристки на 9м фото. 4. Копии переписки между туристкой и турфирмой, где обсуждается удаление фото. 5. Копия письма от туристки, где она направляет претензию на досудебное разбирательство.

Отвечая на вопрос о возможности выставления претензии в ответ, следует отметить, что в случае если у турфирмы имеются доказательства о намерении туристки вызвать имущественный или моральный ущерб, то они могут обратиться в суд с требованием о защите своих интересов и возмещении ущерба. Однако, для подобных действий необходимы веские доказательства, иначе туристка может обратиться с требованием о защите своих интересов и возмещении ущерба в свою сторону.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1974 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 152.1 ГК РФ "Право на изображение"; Статья 152.2 ГК РФ "Разрешение на использование изображения"; Статья 152.3 ГК РФ "Ограничение права на использование изображения"; Статья 1251 ГК РФ "Ответственность за нарушение исключительных прав на объект авторского права и (или) смежных прав"; Статья 151 ГК РФ "Исполнение договора оказания услуг"; Статья 10 Закона РФ "О рекламе".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы