Фитнес-клуб: возможность заморозки карты, компенсации и юридическая реальность

"Я заморозил карту на месяц, но фитнес-клуб не возмещает стоимость неиспользованных дней. Теперь я хочу вернуться в зал, но услуга "фишка" доступна только для тех, кто продолжил ходить во время карантина. Может ли фитнес-клуб делать такую практику, заключив со мной договор на 1 год? Возможно ли это юридически правомерно?"

| Роберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Юридические отношения между фитнес-клубом и клиентом регулируются договором, заключенным между сторонами. В данном случае, согласно договору, вы оплатили карту на 1 год и заморозили ее на 1 месяц. Карантин и остановка работы фитнес-клубов является непредвиденным обстоятельством, которое не могло быть предвидено и учтено при заключении договора.

Фитнес-клуб имеет право установить правила пользования своими услугами. Однако, они не могут отказаться от возмещения стоимости услуг в период, когда фитнес-клуб был закрыт и вы не могли воспользоваться картой, если этого не предусмотрено договором между сторонами.

Поэтому, если в договоре нет условий, предусматривающих такие обстоятельства, то отказ фитнес-клуба от возмещения стоимости услуг не является правомерным. Вы можете обратиться к администрации фитнес-клуба для выяснения причин отказа и при необходимости обратиться в суд для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо изучить условия договора, заключенного между клиентом и фитнес-клубом, а также правила пользования услугами фитнес-клуба. Для этого могут понадобиться копии договора и правил пользования услугами фитнес-клуба.

Кроме того, ситуация, описанная в вопросе, может быть затронута законодательством о защите прав потребителей и иными нормативными актами, регулирующими вопросы предоставления услуг. В связи с этим могут потребоваться соответствующие законодательные акты и их толкования.

Также возможно, что для дальнейшего решения вопроса понадобится проведение экспертизы услуг, предоставленных фитнес-клубом, поскольку их качество и соответствие договору должно быть проверено.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс РФ, статьи 779, 780, 781, 782, 783. Закон о защите прав потребителей, статьи 18, 27.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы