Фитнес клуб отказывает в продолжении услуги из-за использования фото в соцсетях: правомерность решения и способы урегулирования

Могу ли я продолжить использовать услуги фитнес клуба, если я размещал свои фотографии в социальных сетях и фитнес клуб отказывает в продолжении услуги из-за этого? Угрожает ли фитнес клуб закрыть мою карту и не пустить меня в клуб? Есть ли я обязанность заключить договор с фитнес клубом? Как происходит изготовление клубной карты в фитнес клубе по системе сканирования всех доступных фотографий? Могу ли я оплатить услуги фитнес клуба наличными, учитывая, что клуб работает без кассы? Может ли фитнес клуб не пустить меня без письменного описания нарушения политики?

| Георгий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

При отсутствии договора между клиентом и фитнес клубом, а также при отсутствии согласия клиента на обработку своих персональных данных, использованных для изготовления клубной карты, фитнес клуб не имеет права отказать в предоставлении услуг на основании личного отношения. Фитнес клуб также обязан предоставить письменное описание причины отказа в предоставлении услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу Российской Федерации и Закону "О защите прав потребителей".

В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, договор может быть заключен в устной или письменной форме. Однако, чтобы удостоверить доказательства о том, был ли заключен договор между фитнес-клубом и клиентом, сторонам необходимо иметь письменные документы, подтверждающие их договоренности.

Кроме того, Закон "О защите прав потребителей" устанавливает права и обязанности потребителей при оказании услуг. В соответствии с законом, потребитель имеет право на безопасность товаров (услуг), информационную защиту и свободный выбор поставщика услуг. Таким образом, фитнес-клуб не имеет права отказать потребителю в обслуживании по причине личной неприязни без объективных на то основаниях.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к администрации фитнес-клуба посредством письменного заявления с просьбой разъяснить причину отказа в продолжении предоставления услуги. Если таковая причина не предоставлена, следует напомнить фитнес-клубу о правах потребителей, изложенных в Законе "О защите прав потребителей". Если фитнес-клуб не изменит своего решения, следует обратиться в судебные органы и представить необходимые доказательства в поддержку своей позиции.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 1188 ГК РФ "Виды договоров оказания услуг" Статья 128 ГК РФ "Необходимое согласие на оказание услуги" Статья 129 ГК РФ "Отказ в оказании услуги"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы