Эротический массаж в салоне на Чистопольской 20б: опыт клиента, отказ от услуг, возможность защиты прав потребителей

Добрый день! Ситуация, описанная Вами, может рассматриваться как нарушение прав потребителя. Согласно статье 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на требование возврата денег за ненадлежащую услугу или товар, который не соответствует договору. Если Вы были не довольны массажем и заявили об отказе от услуги, то Салон обязан вернуть Вам деньги в соответствии с договором об оказании услуг. В случае отказа от возврата денег, Вы можете обратиться в надзорный орган, ответственный за защиту прав потребителей в Вашем регионе.

Для разрешения данного вопроса необходимо следующее:

1. Договор на оказание услуг массажа, если такой заключался с массажным салоном. Важно, чтобы в договоре были прописаны условия возврата денежных средств.

2. Документы, подтверждающие факт оплаты услуг массажа.

3. Заявление обратившегося с просьбой вернуть денежные средства, а также документы, подтверждающие факт обращения в массажный салон.

4. В случае отсутствия возможности договориться с массажным салоном о возврате денежных средств, возможно обратиться в надзорный орган или защиту прав потребителей.

При обращении в надзорный орган или защиту прав потребителей необходимо иметь при себе вышеперечисленные документы, а также документы, свидетельствующие о некачественном оказании услуг массажа и отсутствии попыток массажного салона вернуть денежные средства за неохотно обслуженного пациента.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать в себя: - Статью 32 Закона РФ "О рекламе", которая регулирует требования к информации о товаре (услуге), содержащейся в рекламе; - Статью 10 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает права потребителя на защиту своих интересов, в том числе на возврат денег за некачественный товар (услугу); - Статью 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая определяет права покупателя на отказ от товара надлежащего качества и требования возврата уплаченной за него суммы.