Энергосбытовая компания не меняет адресата квитанций после переоформления счета: что делать?

Добрый день! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, при переоформлении права собственности на жилой объект, энергоснабжающая компания должна провести переоформление счета на нового владельца. В данном случае, если Вы предоставили все необходимые документы для переоформления счета и энергосбытовая компания не выполнела своих обязательств, то имеется основание для составления претензии по отношению к данной компании. В рамках претензии можно указать о необходимости объединения лицевых счетов и просьбе о пересмотре действующего тарифа в связи с неправильным начислением за потребленные ресурсы. Если энергосбытовая компания не реагирует на Ваши звонки и претензии, можно обратиться в надзорные органы, в том числе и в Федеральную антимонопольную службу. В случае отказа от обслуживания или нарушения прав потребителя в Вашей ситуации могут быть применены меры гражданско-правовой, административной, а также уголовной ответственности.

Для решения данной проблемы понадобятся следующие документы и информация:

1. Документы о собственности на квартиру, подтверждающие, что вы являетесь ее владельцем.
2. Копии ранее предоставленных документов в энергосбыт и информация о дате их предоставления (могут понадобиться для подтверждения вашей правоты в случае, если энергосбыт нарушает ваши права).
3. Контактная информация представителей энергосбыта, с которыми вы общались и выясняли причины ошибок в выставлении счетов.
4. Ваши претензии, составленные в письменном виде, в которых указаны причины возникшей проблемы и требования к энергосбыту.
5. Копии квитанций об уплате за электроэнергию, выставленных на старых владельцев, которые вы пытались оплачивать, а также информация о суммах, которые вы перечисляли.

Для решения данной проблемы рекомендуется обратиться в энергосбыт со всеми необходимыми документами и претензиями. Если решение не будет найдено в течение разумного срока, можно обратиться в органы государственного контроля и надзора в сфере энергетики.

Статьи закона, применимые в данном случае, могут включать: статью 308 Гражданского кодекса РФ ("О неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств"), статьи 14 и 15 Федерального Закона "Об основах энергосбережения и о повышении энергетической эффективности" и статьи 8.1 и 20.25 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("О нарушении правил потребления электроэнергии и (или) тепловой энергии").