Экстраординарный происшествие в магазине H&M: почему менеджер не разрешил проезд тележки с ребенком?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2400291
Ответы юристов (1)
Согласно нормам законодательства Российской Федерации, право на безопасность является одним из основных конституционных прав граждан. В случае, если магазин запретил проезд внутри помещения с тележкой, это может быть обосновано соображениями безопасности. Однако, чтобы подтвердить правомерность действий менеджера магазина, необходимо обратиться к соответствующим законодательным актам, в том числе к нормам о торговле, правилам пожарной безопасности и другим требованиям. В такой ситуации, жалоба на действия менеджера магазина имеет право на рассмотрение со стороны администрации магазина, однако, это не лишает гражданина права на оспаривание данного решения в судебном порядке.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:
- Сообщение с официального сайта магазина H&M о запрете проезда в магазин с тележкой и спящим ребенком;
- Копию письма, отправленного на официальный сайт магазина, в котором вы просите документальное подтверждение законности запрета проезда с тележкой, объяснения причин и ссылки на законные статьи или внутренние распоряжения, подтверждающие правомерность действия менеджера магазина;
- Ответ, полученный от магазина через 10 дней после отправки письма;
- Файл, прикрепленный к ответу с изображением тележки, с которой вы находились в магазине.
Судя по полученному ответу, магазин H&M сослался на соображения безопасности в качестве причины запрета проезда в магазин с тележкой. Однако, не указал на конкретные законные статьи или внутренние распоряжения, подтверждающие правомерность такого действия.
Перед тем, как принимать окончательное решение относительно правомерности действий магазина, необходимо проверить законодательство Российской Федерации и внутренние распоряжения магазина H&M относительно безопасности посещения магазина с тележкой, а также проконсультироваться со специалистами в сфере защиты прав потребителей или юристами.
Для ответа на данный вопрос следует рассмотреть нормы Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей": - статья 4 "Общие права потребителей"; - статья 6 "Право на защиту интересов потребителей"; - статья 16 "Право на безопасность товаров и услуг".
Также следует изучить правила внутреннего распорядка магазина H&M в городе Екатеринбурге, которые предъявляются к посетителям.
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы