Экспертиза сломаной электронной игрушки: Кто должен проводить, если гарантийный срок не установлен? Вопросы законности
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1120989
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославСогласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", если не установлен гарантийный срок на товар, то проведение экспертизы в данном случае должно быть осуществлено за счет потребителя.
Для решения данного вопроса необходимо будет иметь следующие документы:
Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий факт покупки игрушки.
Заявление от потребителя о проведении экспертизы направленное в магазин (или другую организацию, продавшую игрушку) с требованием о ее ремонте или возмещении стоимости.
Протокол экспертизы, если она была проведена по решению продавца или суда.
Относительно вопроса о проведении экспертизы, согласно статье 8 пункту 6 Закона "О защите прав потребителей", если гарантийный срок не установлен, то экспертизу должен проводить продавец или изготовитель (при условии отсутствия продавца или его невозможности провести экспертизу). Таким образом, по закону не предусмотрено, что экспертизу должен проводить потребитель. Однако, потребитель может обратиться к эксперту, но расходы на проведение такой экспертизы будут лежать на нем.
Статья 8 пункт 6 Федерального закона "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы