Экспертиза: нет ответа уже 12 дней, что делать? Претензии и ожидания

Что мне делать, если после экспертизы не вернули телефон и прошло уже 12 дней, хотя было оговорено, что результат сообщат через 10 дней, и я подавал претензию в двух экземплярах, в которых также было указано о 10 днях на проведение экспертизы?

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если была оговорена договоренность о сроке проведения экспертизы и ответственность за ее нарушение, то можно обратиться к ответственным лицам с претензией на выполнение условий договоренности и предъявить им требование урегулировать ситуацию. В случае неисполнения договоренности вы имеете право обратиться в суд с иском о взыскании ущерба. Если экспертиза была проведена по заказу стороны, то также стоит ознакомиться с условиями договора и возможными санкциями за его нарушение.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы:

  1. Копию договора на проведение экспертизы, если таковой был заключен.

  2. Копию претензии, которая была направлена после проведения экспертизы.

  3. Копию акта о предоставлении телефона на экспертизу.

Для решения данного вопроса следует обратиться к организации, которая проводила экспертизу, и оставить письменную жалобу на невозврат телефона после проведения экспертизы. В жалобе следует указать дату предоставления телефона на экспертизу, дату обещанного возврата и дату фактического возврата, а также нарушение условий договора на проведение экспертизы. Если организация не реагирует на жалобу, следует обратиться в суд с требованием возвратить телефон и возместить причиненные убытки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 451 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг", статья 390 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя за нарушение сроков выполнения работ (оказания услуг)", статья 304 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Иски о восстановлении нарушенного права на результат объекта интеллектуальной собственности".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы