Срок ответа на обращения граждан по закону: 30 дней. Что делать, если ответа нет?

Здравствуйте! Согласно Федеральному закону от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", установлен срок рассмотрения обращений граждан - 30 дней со дня регистрации обращения. Правила рассчета времени рассмотрения обращения гражданина не содержат ограничений по рабочим или календарным дням, соответственно, в данном случае 30-дневный срок является календарным. Если налоговая инспекция не ответила на ваше обращение в установленный законодательством срок, вы можете обратиться в суд с заявлением о защите своих прав, а также подать жалобу на действия (бездействие) руководителя налоговой инспекции в вышестоящую налоговую инстанцию.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копия заявления на возврат излишне уплаченного налога в налоговую инспекцию;

2. Документы, подтверждающие право на возврат излишне уплаченных налогов (например, квитанции об уплате налога, копии счетов, подтверждающих платеж);

3. Копия документа, который был направлен в налоговую инспекцию и подтверждающий факт регистрации заявления;

4. Официальный запрос налогоплательщика в налоговую инспекцию с просьбой сообщить о статусе рассмотрения заявления и о причинах задержки ответа.

Таким образом, если самостоятельно выяснить статус рассмотрения заявления не удастся, необходимо направить запрос в налоговую инспекцию с просьбой сообщить о причинах задержки ответа и ускорить процесс рассмотрения заявления. В случае отсутствия ответа на такой запрос можно обратиться в судебные органы за защитой своих прав на возврат излишне уплаченных налогов.

Статья 7 Федерального закона от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" определяет, что обращения граждан должны быть рассмотрены в установленный законодательством Российской Федерации срок - 30 дней.

Также статья 3 ФЗ от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" устанавливает обязанности государственных органов по принятию решения или направлению уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги не позднее 30 дней со дня получения соответствующего заявления.

Следовательно, в данном случае необходимо обратиться к налоговой инспекции с просьбой предоставить информацию об статусе рассмотрения заявления на возврат суммы излишне уплаченного налога и напомнить о необходимости рассмотрения заявления в срок, установленный законодательством. В случае неполучения ответа или нарушения законодательных сроков гражданин имеет право обратиться в суд с заявлением о защите своих прав.