Экологически чистый грунт для защиты от затекания паводковых вод: как не стать жертвой мошенников в приобретении качественного грунта

Что делать, если продавец отправил мне неподходящий грунт для защиты от затекания паводковых вод, не согласен забрать его и вернуть деньги, и не отвечает на звонки? Как поступить с обманщиками?

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если вы приобрели товар, описание которого не соответствует действительности, вы можете обратиться в Роспотребнадзор и/или подать иск в суд. Для этого вам необходимо собрать доказательства того, что вам был продан товар, который не соответствует заявленным характеристикам, например, фотографии или сертификаты качества. Важно также сохранить все документы, связанные с этим покупкой, например, объявление и документы, подтверждающие оплату (расходные кассовые ордера, квитанции и т.д.).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в правоохранительные органы и написать заявление о мошенничестве и ненадлежащем качестве товара. Необходимо сохранить все доказательства, например, объявление в местной газете, если оно было сохранено. Также рекомендуется обратиться к специалистам по экологии и здоровью для установления степени опасности данной смеси для огорода и окружающей среды. В соответствии с законодательством РФ, продавцы товаров обязаны предоставлять потребителям документы на товары, поэтому отсутствие чека также может быть использовано в качестве доказательства.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Закон «О защите прав потребителей»: Статья 10. Информация о продукции (товарах), работах, услугах Статья 18. Права потребителя при заключении договора на оказание услуг Статья 20. Права потребителя при оказании услуг Статья 21. Требования к содержанию договора на оказание услуг Статья 28. Защита прав потребителя при оказании услуг ненадлежащего качества

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы