Эффективный поиск квартиры с помощью оператора-агентства: избавьтесь от проблем с набором номеров и оформлением претензии на возврат денег

Если вы не получили услуги, которые были оговорены в договоре с агентством по поиску квартир, то вам следует составить претензию на возврат денежных средств, которые вы заплатили. В претензии необходимо указать факты нарушения обязательств со стороны агентства по поиску квартир, необходимо указать дату заключения договора, сумму оплаты, и также необходимо указать все необходимые данные для возврата денежных средств. Необходимо также установить в претензии срок совершения действий по урегулированию спора. Если вопрос не решится в досудебном порядке, то необходимо обратиться в суд.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора между вами и агентством;
2. Копии сообщений (если такие имеются), в которых вы запрашивали номера и адреса квартир у агентства;
3. Копии писем или сообщений, которые вы отправили агентству с просьбой рассмотреть вашу жалобу;
4. Копия письма, в котором вы официально требуете возврата денег за неоказанные услуги.

Обратите внимание, что в письме должны быть четко указаны факты, связанные с действиями агентства, которые не соответствуют условиям договора, а также ссылки на соответствующие нормы закона, регулирующие отношения между вами и агентством. Кроме того, следует указать срок, в течение которого вы ожидаете ответа на вашу претензию и действия, которые вы предпримете в случае отсутствия ответа или нежелания агентства решить вопрос путем добровольного возврата денег.

Статьи 781 и 782 Гражданского кодекса РФ, а также статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".