Единая система оплаты ЖКХ: пропала услуга водоотведения в квитанции и возможность оплатить штрафы - что делать?

Как мне решить проблему отсутствия позиции водоотведение в квитанции при переходе на единую систему оплаты за ЖКХ, если услуга предоставлялась, но не была оплачена с мая 2017 года до настоящего момента, в том числе с учетом смены поставщика услуг в октябре 2018 года, и возможно, придется оплатить услугу за весь период включая пени?

| Дмитрий, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с российским законодательством за услуги ЖКХ устанавливается срок платежа. Если данный срок не нарушен, то считается, что потребитель оплатил услугу вовремя. В случае, если Вы не получали квитанцию с указанием позиции "водоотведение", то можно предположить, что она не была включена в общую стоимость услуг. В связи с этим, необходимо уточнить данную информацию и провести пересчет задолженности. Если же срок платежа был пропущен или нарушен, то Вам могут начислить пеню. В данной ситуации рекомендуется обратиться в организацию, предоставляющую услуги ЖКХ, для получения подробной информации и разъяснений по данному вопросу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации необходимо обратиться в организацию, которая оказывает услуги по водоотведению, и запросить документы, подтверждающие факт предоставления услуги за указанный период. Также важно уточнить, почему позиция в квитанции исчезла, и было ли это допущено с нарушением законодательства по защите прав потребителей.

Если организация подтвердит факт предоставления услуги, то в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации вы будете обязаны оплатить задолженность с учетом начисленных пеней и штрафных санкций. При этом срок давности не является препятствием для взыскания задолженности, если в сроки давности не были предъявлены требования к оплате.

В любом случае, перед принятием каких-либо действий рекомендуется проконсультироваться с юристом или специалистом по защите прав потребителей для защиты своих интересов и предотвращения возможных негативных последствий.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 317 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Сроки давности обязательств"), статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Пени и штрафные санкции") и иные нормативно-правовые акты, регулирующие отношения между потребителем и поставщиком услуг жилищно-коммунального хозяйства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы