Dжинсы с дырочками на задних карманах из магазина Pull and Bear: правила возврата и замены товара с чеком и биркой

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять некачественный товар на аналогичный в течение 14 дней, если изъятые у потребителя товары не были в употреблении, а их товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и полная комплектация сохранены.

В данном случае, поскольку есть чек и бирка продавца, а также стоит только вопрос отрезанной внутренней нашивки, это не должно являться препятствием для обмена товара на аналогичный при наличии недостатков в товаре. Однако подтверждение того, что товар не был в употреблении, может служить спорадические повреждения, свидетельствующие о том, что дефекты возникли вскоре после покупки, на которые обратил внимание покупатель в короткий срок.

Для решения данного вопроса вам следует обратиться в магазин "Pull and bear" с чеком и товаром, а также сохранившейся внутренней нашивкой. Необходимо будет объяснить ситуацию с дефектом товара и просить замену или возврат денег.

Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать замены товара, подлежащего обмену или возврату денег за товар. Также, для подтверждения факта покупки, вам потребуется предъявить чек, который является главным документом в данном случае.

Отсутствие внутренней нашивки на товаре не является основанием для отказа в замене или возврате денег за товар, однако, ее наличие может значительно облегчить решение данного вопроса в вашу пользу.

Если вам откажут в замене или возврате денег за товар по причине отсутствия внутренней нашивки, то вам следует обратиться к руководству магазина или уполномоченному органу, ответственному за защиту прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: 1. Гражданский кодекс РФ (статьи 486-489): об ответственности продавца за недостатки товара и праве потребителя на замену или возврат товара; 2. Федеральный закон от 07.02.1992 No 2300-1 «О защите прав потребителей» (статьи 18-27): о правах потребителя на замену или возврат товара с недостатками и об ответственности продавца за предоставление товара ненадлежащего качества; 3. Положение о порядке продажи товаров дистанционным способом (утверждено Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 No 612) (статья 10): о праве потребителя на возврат товара качества на условиях договора в течение срока действия договора.