Двойные ценники на куртки в метро: отличие в 1000 рублей - правильная летняя цена

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при продаже товаров цена должна быть указана в явном и четком виде на товаре или на его упаковке. Также продавец обязан предоставить покупателю информацию о цене товара до его покупки. Если на товаре два ценника, то следует обращаться к продавцу и уточнить, какая из них корректна. Если в данном случае продавец утверждал, что правильный ценник тот, который находится сверху, то можно обратиться к правовым органам за защитой своих прав потребителя.

Для решения этого вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек о покупке куртки в метро;
2. Фотографии куртки с двумя ценниками (если остались);
3. Закон "О защите прав потребителей", где регулируются вопросы по защите прав потребителей, включая правила предоставления информации о товаре, его цене, а также о качестве товара, правила возврата и замены товара и т.д.

На основании этой информации можно будет оспорить действия продавца и защитить свои права как потребителя. В данной ситуации, продавец должен был сообщить о наличие только одной цены, либо разместить информацию о двух ценах на куртке. Если же на товаре было указано две цены, то пользователю при повышении цены следовало бы оплатить товар по цене, которая была актуальна на момент продажи. Если покупатель не мог заметить повышение цены из-за специфики множественного индикационного стенда - продавцу необходимо передать товар по цене, определенной старшим ценником.

Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Запрещение недобросовестной рекламы товаров (работ, услуг)") - наказание за некорректную ценовую маркировку товаров.

Статья 497 Гражданского кодекса РФ ("Защита прав потребителей") - возможность требовать возврата доплаченной суммы при предъявлении обоснованных претензий.

Статья 10.1 и 10.2 п. 3 Кодекса об административных правонарушениях РФ ("Нарушения в области защиты прав потребителей") - возможное наложение административного штрафа на продавца за нарушение прав потребителя.