Двери: заказ, доставка и установка. Как решить проблемы при обнаружении недостатков?

Что делать, если при установке заказанных дверей были обнаружены недостатки, хотя изначально они пришли без нареканий?

| Пётр, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации важно учитывать, что вы имеете право на качественный товар. Если установленные двери имеют недостатки, вы имеете право на их замену или исправление. Сначала рекомендуется обратиться к продавцу/поставщику дверей и описать проблему. Если продавец отказывается принять меры по устранению недостатков или отказывается заменить двери, вы можете обратиться в региональную организацию по защите прав потребителей и подать жалобу на продавца. Если спор с продавцом нельзя разрешить в досудебном порядке, вы можете обратиться в суд и требовать замены дверей, возмещения ущерба или иных компенсаций.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется сохранить все документы о покупке дверей (чек, договор купли-продажи и т.д.), а также фотографии или другие доказательства, подтверждающие наличие недостатков.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'. Статья 10 Федерального закона 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы