Что делать, если заказ на установку двери не выполнен и нет объяснений от контрагента?

Если заказ по установке двери не выполнен и дверь не была установлена с 2022 года, необходимо принять следующие меры:

1. Обратитесь к исполнителю заказа (установщику дверей) и устно или письменно сообщите о необходимости выполнения заказа в кратчайшие сроки. При этом запишите дату и время обращения, а также идентификатор заказа/договора, если имеется.

2. В случае отсутствия реакции со стороны исполнителя или отказа выполнить заказ, составьте претензию с указанием всех фактов и обстоятельств, связанных с неисполнением договора, а также требования о выполнении заказа в установленный срок. Приложите к претензии все имеющиеся доказательства (письма, фотографии, корреспонденцию и т.д.).

3. Отправьте претензию исполнителю заказа заказным письмом или вручите лично с оформлением подтверждения получения. Важно сохранить копию претензии и отправленной почтовой квитанции.

4. Если в течение установленного срока исполнитель не выполнит заказ, вы можете обратиться в суд с иском о расторжении договора и взыскании убытков, связанных с неисполнением обязательств по установке двери.

При обращении в суд необходимо предоставить следующие документы:

• Договор (заказ) на установку двери, если имеется;
• Претензия к исполнителю и доказательства отправки (письма, квитанции);
• Доказательства неисполнения обязательств исполнителем (письма, фотографии, свидетельские показания и т.д.).

1. Договор (заказ) на установку двери, если имеется; 2. Претензия к исполнителю и доказательства отправки (письма, квитанции); 3. Доказательства неисполнения обязательств исполнителем (письма, фотографии, свидетельские показания и т.д.).

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность исполнителя работ за нарушение сроков их выполнения Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации - Освобождение исполнителя от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства Статья 393 Гражданского кодекса Российской Федерации - Исковая давность