Что делать, если не выполнен заказ на военную форму: права покупателя и возможные способы воздействия

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в случае неисполнения договорных обязательств, заказчик имеет следующие права и возможности для защиты своих интересов:

1. Уведомить ателье о просрочке исполнения заказа и требовать выполнения договорных условий. В данном случае, учитывая установленный срок готовности в квитанции, следует указать ателье на нарушение сроков и требовать немедленного изготовления и передачи военной формы.

2. Подать письменную жалобу в местное отделение Роспотребнадзора. Письменная жалоба должна содержать информацию о нарушении сроков исполнения заказа и неадекватном ответе ателье на звонки. Роспотребнадзор может провести проверку ателье и принять меры по защите интересов потребителя.

3. Перейти к решению спора в судебном порядке. В случае невозможности достижения согласия с ателье или неполучения ответа на жалобу из Роспотребнадзора, можно обратиться в суд для защиты своих прав и потребовать исполнения договора или возмещения убытков.

Вы также можете обратиться к юридическим консультантам для получения более подробной информации и содействия в вопросе защиты ваших прав и интересов.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Квитанция об оплате и срок готовности заказанной военной формы. 2. Письменная жалоба Роспотребнадзору, в которой следует указать все факты и обстоятельства нарушения сроков исполнения заказа и неадекватного ответа ателье на обращение. 3. Письменные доказательства (записи телефонных звонков, письма и т.д.), подтверждающие неисполнение договорных обязательств со стороны ателье. 4. Любые другие документы, подтверждающие факты, связанные с нарушением сроков исполнения заказа и причиной неисполнения обязательств.

В данном случае применимы следующие статьи закона Российской Федерации:

1. Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
2. Статья 15 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3. Пункты 1 и 2 статьи 484 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4. Пункт 3 статьи 487 Гражданского кодекса Российской Федерации.