Двери на заказ: изготовление, уведомление и спорный отказ клиента от товара

Как поступить, если клиент заказал двери стандартного размера в заказном цвете, которого нет в наличии, мы изготовили и уведомили его, однако клиент уклоняется от доплаты за заказ и не забирает товар, а спустя 9 месяцев хочет отказаться от него, есть ли возможность отказать клиенту в возврате?

| Леонид, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы вправе отказать клиенту в возврате товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации, клиент обязан оплатить заказ в полном объеме, так как двери были изготовлены в соответствии с его индивидуальными требованиями и не могут быть использованы для других заказчиков. Кроме того, клиент принял уведомление о готовности товара, что также подтверждает его обязанность оплатить заказ. Отказ от товара спустя 9 месяцев является неосновательным и не подлежит удовлетворению.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Договор на изготовление и поставку дверей; 2. Уведомление о готовности товара; 3. Корреспонденция с клиентом, подтверждающая его уклонение от оплаты и отказ от товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы