Право истца на подачу иска без уведомления магазина: претензия, досудебное разрешение спора и обращение в суд

"Могу ли я подать в суд на интернет-магазин без уведомления, если они отказываются вернуть деньги за некачественный товар, и где это прописано в законах?"

| Трофим, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии со статьей 152 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, возмещающее убытки, должно уведомить об этом ответчика. В данном случае, истец не отправил уведомление об обращении в суд ответчику. Соответственно, возможностей для решения конфликта между сторонами в досудебном порядке не было.

Иск в данном случае, поданный без предварительного уведомления об обращении в суд, может быть отклонен судом. Однако, в соответствии со статьей 127 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, иск можно подать в суд и без досудебного уведомления, если требования основаны на неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств из договора.

Следовательно, если требования истца в данном случае основаны на неисполнении обязательств объемленных договором, то истец имеет право подать иск в суд без предварительного уведомления об обращении в суд ответчику. Однако, следует отметить, что конкретное решение суда зависит от конкретных обстоятельств данного дела.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи товара;
  2. Чек на оплату товара;
  3. Претензию, составленную в письменном виде и отправленную заказным письмом с уведомлением о вручении;
  4. Ответ от интернет-магазина на претензию, полученный в письменном виде либо в электронной форме (если возможно сохранение подтверждения отправки и получения ответа);
  5. Распечатки переписок между истцом и ответчиком, если они имеются;
  6. Исковое заявление, которое подается в суд в соответствии с процедурой, установленной ГПК РФ.

Согласно требованиям статьи 131 ГПК РФ, истец должен обязательно направить ответчику копию искового заявления и приложенных к нему документов в письменном виде до его подачи в суд. Эта процедура позволяет ответчику быть готовым к защите своих прав в суде и предотвратить возможные недоразумения. Поэтому необходимо обязательно выполнить требования данной статьи и направить копию искового заявления ответчику в письменном виде. Если ответчик отказывается получать письменную копию искового заявления, то необходимо составить соответствующий акт, подтверждающий этот факт, и подать его вместе с исковым заявлением в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется следующий набор документов: 1) Договор купли-продажи товара или иной документ, подтверждающий факт покупки товара у интернет-магазина; 2) Чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты товара; 3) Претензия к интернет-магазину о возврате денежных средств за некачественный товар; 4) Уведомление об отправке претензии заказным письмом с уведомлением о вручении; 5) Ответ интернет-магазина на претензию и переписка сторон.

Из описания ситуации видно, что истец в данном случае действовал правильно, отправив претензию заказным письмом с уведомлением. В соответствии со статьей 199 ГК РФ требование о защите нарушенных прав может быть предъявлено в суд, если устранение нарушения не было добровольно признано виновным лицом в течение 30 дней со дня получения требования. При этом, уведомление о предъявлении требования в суд ответчику не требуется.

Однако, возможно, в иске были допущены какие-то формальные недочеты, которые стали причиной отказа суда. Поэтому рекомендуется обратиться к юристу или адвокату для консультации, тщательного анализа документов и составления правильного заявления в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации:

  • Статья 18 ФЗ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней;
  • Статья 25 ФЗ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества;
  • Статья 29 ФЗ "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование возмещения убытков, причиненных некачественным товаром;
  • Статья 148 ГК РФ - порядок обращения к суду с иском;
  • Статья 133 ГПК РФ - требование уведомления ответчика о подаче иска.

Ответ на второй вопрос: согласно статье 133 ГПК РФ, истец обязан уведомить ответчика о подаче иска. Если уведомление не было направлено и не доведено до сведения ответчика, суд может отказать в принятии заявления.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации, могут быть следующими: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая обязывает продавцов вернуть деньги за некачественный товар; - Статьи 309-310 Гражданского кодекса РФ, регулирующие порядок досудебного урегулирования споров; - Статьи 131-132 Гражданского процессуального кодекса РФ, которые устанавливают порядок подачи исковых заявлений в суд; - Статья 140 Гражданского процессуального кодекса РФ, по которой суд может отказать в принятии искового заявления, если истец не выполнил предварительно установленную законом обязанность или процессуальное требование.

Истец должен был уведомить ответчика (интернет-магазин) о намерении обратиться в суд. В данном случае, истец не выполнил процессуальное требование, и суд правомерно отказался принять его исковое заявление. Следовательно, имеет право на подачу иска в суд, но должен соблюдать соответствующие процессуальные правила, в том числе уведомление ответчика о намерении подать иск в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Истец действительно должен уведомить ответчика о подаче иска в суд. Это требование содержится в статье 131 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. В данном случае истец отправил уведомление заказным письмом с уведомлением, однако ответчик ответил только электронным письмом. Истец должен был убедиться в том, что ответчик получил уведомление о подаче иска, например, путем получения доказательства вручения заказного письма. Если ответчик не получил уведомления, то истец мог обратиться к судебному приставу, который смог бы вручить уведомление ответчику. Отсутствие уведомления является препятствием для рассмотрения иска в суде.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы