Допустима ли замена приобретённой чаши от мультиварки при появлении царапин в течение 14 дней?

Здравствуйте, я хочу узнать, имеет ли право на замену приобретённая чаша от мультиварки, если в течение 14 дней с момента покупки появились царапины на покрытии, при правильном использовании? Я был уверен, что качество продукции должно быть безупречным, и я хотел бы узнать, какие права у меня есть в данной ситуации.

| Савва, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, приобретённое товарное изделие подлежит замене, если обнаружены физические дефекты, такие как царапины, в течение 14 дней с момента покупки, при условии правильного использования. В данном случае, вы имеете право на замену чаши от мультиварки, так как она не соответствует установленным стандартам качества. Рекомендую обратиться к продавцу или производителю с претензией о замене товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1) Документ, подтверждающий факт покупки мультиварки, такой как кассовый чек или товарный чек; 2) Гарантийный талон или гарантийный сертификат, если таковые были предоставлены при покупке товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Применимыми статьями закона, которые могут быть использованы для решения данного вопроса, являются: 1) Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителя на замену товара ненадлежащего качества в случае обнаружения физических дефектов в течение гарантийного срока; 2) Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает обязанности продавца заменить товар ненадлежащего качества при обращении потребителя в установленный срок после его покупки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы