Дополнительная гарантия на телефон: вопросы выплаты и доказательства невиновности в случае повреждения экрана

Как мне доказать, что повреждение экрана телефона не произошло по моей вине и как я могу получить выплату по дополнительной гарантии, которую я купил на этот телефон?

| Родион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, гарантия на телефон не распространяется на случаи утраты или повреждения, вызванные несчастным случаем или неправильной эксплуатацией. В данной ситуации, разбитие экрана вашего телефона не является неисправностью, вызванной заводским дефектом, поэтому гарантия возможно не будет выплачена. Для того чтобы доказать, что случившееся не было по вашей вине, вам могут потребоваться документы, подтверждающие обстоятельства произошедшего, например, официальный протокол ДТП или свидетельские показания. Также может потребоваться экспертиза поврежденного телефона, чтобы установить причину разбития экрана.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
- Официальный протокол ДТП (если причиной повреждения было ДТП)
- Свидетельские показания (если есть свидетели случившегося)
- Экспертиза поврежденного телефона (для определения причины разбития экрана)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Закон не применим

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы