Подбор и оформление туров с центром бронирования: решение проблем с доплатой, подтверждением и третьими лицами

Как можно избежать непредвиденных доплат и несогласованных оплат тура, если центр бронирования утверждает, что тур уже оплачен без моего ведома, и требует оформлять рассрочку для доплаты? Как узнать о третьих лицах, которые внесли деньги за моей спиной и поставили меня перед фактом, если договор заключен только с плательщиком? Как можно быть уверенным в работе турагента и правильности подбора тура, а также в оформлении всех необходимых документов?

| Всеволод, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вопросе, является неприемлемой с точки зрения законодательства Российской Федерации. Третьи лица не имеют права вносить дополнительную оплату за тур через центр бронирования без согласия туриста, который является плательщиком по договору с туроператором. Если центр бронирования оплатил дополнительную сумму без согласия туриста, то это может рассматриваться как нарушение его прав и интересов, а также договоренностей, заключенных между туристом, туроператором и центром бронирования. В данной ситуации турист имеет право на полную информацию о произошедших изменениях, а также на возможность совершить свой выбор и принять решение о дополнительной оплате или отказе от тура.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса требуется предоставить следующие документы и информацию: 1. Копия договора между туристом и туроператором, в котором указаны условия оплаты и бронирования тура. 2. Копия документа, подтверждающего оплату тура. 3. Копия всех переписок и документов, связанных с данной ситуацией, включая сообщения от центра бронирования. 4. Детальное описание процесса бронирования, в том числе даты и время изменений заявки и принятых решений. 5. Иной релевантный материал и информация, которые могут быть полезны для решения данного вопроса.

На основании полученной информации и документов, юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации сможет определить, имеются ли нарушения со стороны центра бронирования, и какие юридические шаги следует предпринять для защиты прав туриста.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 450, 421 и 422.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, третьи лица не имеют права вносить деньги за спиной туриста, если это противоречит условиям договора, заключенного между туроператором и туристом. Туроператор не вправе принимать доплаты от третьих лиц без согласия туриста - плательщика. Дополнительно следует проверить соответствие условий договора центра бронирования с той информацией, которую предоставляла турагент туристам.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и информация:

  1. Копия договора между туристом и туроператором, который был заключен через центр бронирования.
  2. Копия всех переписок и электронных сообщений между туристом, центром бронирования и туроператором, которые относятся к данной ситуации.
  3. Копия всех документов, связанных с оплатой тура и доплатой за авиаперелет.
  4. Сведения о том, был ли турист ознакомлен с возможностью и условиями рассрочки перед ее заключением.
  5. Информация о том, как была произведена доплата за авиаперелет и кто осуществил эту оплату.
  6. Законодательные нормы, регулирующие отношения между туристом, центром бронирования и туроператором в данной ситуации, а также правила рассрочки оплаты тура.

На основе представленных документов и информации юрист сможет проанализировать ситуацию и дать консультацию по соответствующим действиям. Возможно, потребуется обратиться в суд для защиты прав туриста, если ситуация окажется неправомерной.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ: - статья 301 (подтверждение договора) - статья 303 (оферта и акцепт) - статья 307 (заключение договора) - статья 308 (момент заключения договора) - статья 423 (возврат денежных средств при невозможности исполнения договора)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы