Домашние деньги звонят на мой номер в поисках заемщиков: куда пожаловаться?

"Как мне поступить, если компания Домашние деньги звонит мне и спрашивает о людях, которые взяли займ, но я их не знаю, и они обещают звонить до тех пор, пока я их не найду? Куда можно пожаловаться, чтобы этот звонок прекратился?"

| Иммануил, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор или Федеральную службу судебных приставов с жалобой на компанию "Домашние деньги", которая неуместно контактирует с вами и нарушает ваши права как потребителя. Также вы можете потребовать, чтобы компания предоставила вам официальное подтверждение того, что ваш номер был использован в качестве контактного лица при оформлении займа. Если компания не будет реагировать на вашу жалобу, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и сведения:

  1. Важно записать время и дату звонков, которые вы получаете от компании Домашние деньги.
  2. Запишите имя и фамилию сотрудника компании Домашние деньги, который звонил Вам. Если возможно, запросите его должность и контактные данные.
  3. Убедитесь, что Вы не являетесь должником перед компанией Домашние деньги, и что Ваш номер телефона не указан в должнических базах данных. Если Вы являетесь должником, необходимо уточнить размер задолженности, срок и порядок ее погашения.
  4. Если сотрудники компании Домашние деньги продолжают звонить Вам, несмотря на запросы о прекращении контактов, предлагаю обратиться в Государственную инспекцию по контролю за защитой прав потребителей и благополучием человека (Роспотребнадзор) для получения консультации и представления жалобы.
  5. Также можно обратиться в Роскомнадзор с официальным запросом на проверку действий компании Домашние деньги. В случае нарушения правил обработки персональных данных заявитель может обратиться в Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации.

В любом случае, Вам стоит обратиться за юридической консультацией, чтобы уточнить, что подходит именно Вам и каким образом защитить свои права в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 152.2 Гражданского кодекса РФ "Об использовании информации о гражданах" и статья 17 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных". Компания должна получить согласие на использование персональных данных и не имеет права требовать выполнения каких-либо действий от лица, чьи персональные данные были получены без его согласия. В случае нарушения законов о персональных данных гражданин имеет право на защиту своих прав и интересов, в том числе обратиться в Роскомнадзор или в суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы