Домашние деньги звонят на мой номер в поисках заемщиков: куда пожаловаться?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1173585
Ответы юристов (1)
Добрый день! Вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор или Федеральную службу судебных приставов с жалобой на компанию "Домашние деньги", которая неуместно контактирует с вами и нарушает ваши права как потребителя. Также вы можете потребовать, чтобы компания предоставила вам официальное подтверждение того, что ваш номер был использован в качестве контактного лица при оформлении займа. Если компания не будет реагировать на вашу жалобу, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и сведения:
- Важно записать время и дату звонков, которые вы получаете от компании Домашние деньги.
- Запишите имя и фамилию сотрудника компании Домашние деньги, который звонил Вам. Если возможно, запросите его должность и контактные данные.
- Убедитесь, что Вы не являетесь должником перед компанией Домашние деньги, и что Ваш номер телефона не указан в должнических базах данных. Если Вы являетесь должником, необходимо уточнить размер задолженности, срок и порядок ее погашения.
- Если сотрудники компании Домашние деньги продолжают звонить Вам, несмотря на запросы о прекращении контактов, предлагаю обратиться в Государственную инспекцию по контролю за защитой прав потребителей и благополучием человека (Роспотребнадзор) для получения консультации и представления жалобы.
- Также можно обратиться в Роскомнадзор с официальным запросом на проверку действий компании Домашние деньги. В случае нарушения правил обработки персональных данных заявитель может обратиться в Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации.
В любом случае, Вам стоит обратиться за юридической консультацией, чтобы уточнить, что подходит именно Вам и каким образом защитить свои права в данной ситуации.
Статья 152.2 Гражданского кодекса РФ "Об использовании информации о гражданах" и статья 17 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных". Компания должна получить согласие на использование персональных данных и не имеет права требовать выполнения каких-либо действий от лица, чьи персональные данные были получены без его согласия. В случае нарушения законов о персональных данных гражданин имеет право на защиту своих прав и интересов, в том числе обратиться в Роскомнадзор или в суд.
Услуги юристов
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы