Дом-баня для празднования дня рождения: как вернуть деньги при отмене из-за ситуации в стране

Как мне вернуть деньги за заказанную дом-баню, если арендодатель отказывается предоставить услуги из-за последней ситуации в стране и не соглашается возвратить деньги, предлагая только перенести празднование на другой день, но я не могу выйти из дома?

| Герман, Москва
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! К сожалению, Ваш вопрос не содержит достаточно информации. Однако, если поставленный вопрос касается прав потребителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе отказаться от услуг и потребовать возврата денег в случае, если услуга не оказана в надлежащем качестве или в указанный срок. Также, если продавец не выполнил свои обязательства, потребитель вправе требовать возврата уплаченной за товар (услугу) суммы. Предлагаю обратиться к тексту подписанного договора и изучить условия по вопросу возвращения денег. Если необходимо - обратиться в юридическую консультацию для разъяснения конкретных вопросов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Копия договора аренды дома-бани, подписанного сторонами.
  2. Копия квитанции об оплате за аренду дома-бани.
  3. Документы, подтверждающие невозможность пользоваться услугами арендодателя (например, свидетельство о рождении кого-либо из приглашенных гостей, подтверждающее запрет проведения массовых мероприятий в связи с пандемией COVID-19).

На основании этих документов может быть составлен претензионный письменный запрос на возврат денежных средств. Если арендодатель отказывается выдать деньги, можно обратиться в суд и потребовать возврата денежных средств на основании действующего законодательства. В случае, если претензионный запрос остается без ответа или без удовлетворения, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации необходимы следующие документы:

  1. Договор об оказании услуг по организации праздника, который был заключен между заказчиком и арендодателем дом-бани.

  2. Документальное подтверждение оплаты услуг.

  3. Сообщение арендодателя о невозможности использования услуг в связи с ограничениями, налагаемыми в период пандемии.

  4. Предложения арендодателя по переносу даты проведения праздника.

Если арендодатель отказывается вернуть деньги, несмотря на факт невозможности использования услуг по его вине, заказчик имеет право обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. В этом случае следует обратиться за консультацией к юристу для дальнейших действий и составления искового заявления. Также возможен вариант обращения в Роспотребнадзор с жалобой на недобросовестного исполнителя услуг.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут применяться в данном случае: - Статья 406 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств" - Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на отказ от товара (работы, услуги) надлежащего качества" - Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав" - Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков в случае нарушения имущественных или личных неимущественных прав и законных интересов"

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 437 ГК РФ "Договор возмездного оказания услуг", статья 478 ГК РФ "Основания ответственности по договору", статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 19 Федерального закона "О туристической деятельности".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной проблемы необходимо обратиться к условиям заключенного договора с арендодателем и проверить на наличие ответственности сторон за наступление чрезвычайной ситуации, в которой находится страна. Если таких условий в договоре нет, то необходимо обратиться к положениям закона "О защите прав потребителей", и особенностям возмещения убытков при невозможности исполнения договора по независящим от сторон причинам. При этом, если арендодатель отказывается вернуть деньги, можно направить ему претензию о возврате денежных средств с указанием нарушений законодательства и условий договора, а в случае отказа обратиться в суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы