Должен ли клиент платить за работу по установке и подключению замененных нагревательных элементов электрокотлов?

Я приобрел два электрокотла ТЕРМИКС. Через месяц оба котла вышли из строя из-за отказа нагревательных элементов. Специалист из сервисного центра приехал и заменил их бесплатно. Однако, мы столкнулись с ситуацией, когда нам предложили оплатить работы по установке и подключению замененных элементов. Я хочу узнать, правомерно ли требование оплаты за эти работы.

| Герасим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 474 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, которые возникли в течение гарантийного срока. В данном случае, если вы обнаружили, что нагревательные элементы вышли из строя в течение месяца после покупки, это является недостатком товара. Сервисный центр заменил эти элементы бесплатно, что является исполнением обязательств по гарантии продавцом. Однако, согласно законодательству Российской Федерации, расходы на установку и подключение замененных элементов, в случае отсутствия иных договоренностей, несет покупатель. Поэтому, требование оплаты за работы по установке и подключению является правомерным.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется предъявить документы, подтверждающие покупку электрокотлов и информацию о гарантийных условиях.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы