Почему клиент должен платить проценты за микрозайм, отказавшись от 3 тыс., но получив 30 тыс. на счет?

Компания могла отправить вам деньги несмотря на отказ, поскольку это может быть их внутренняя политика или ошибка в системе. Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, вы не обязаны платить проценты за кредит, который вы не получали и отказались от него. Вам следует обратиться в службу поддержки данной компании и объяснить ситуацию. Если компания продолжает требовать платежи, вы можете обратиться в органы контроля и защиты прав потребителей для защиты ваших прав и решения данного конфликта.

Для решения данного вопроса вам могут понадобиться следующие документы: копия вашего письменного отказа, копия перевода, подтверждающего возврат средств на счет компании, копия всех письменных требований компании о выплате процентов.

Статьи 891, 807, 810 Гражданского кодекса Российской Федерации.