Долгие бессонные ночи из-за некомфортного дивана? Не спешите ремонтировать или возвращать! Узнайте, как выбрать правильный диван для повседневного сна и избежать болей в спине.

Почему мне неудобно спать на купленном диване, не предупредил ли консультант о его несоответствии для повседневного сна, почему невозможно спать на неравномерных половинах дивана и какие последствия использования вызвали боли в моей спине, и почему мастер, вызванный для ремонта/возврата/замены, отказался выполнить необходимые работы?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2173 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если в ходе покупки дивана вам было подано ложное представление о товаре со стороны продавца, то вы можете обратиться в соответствующую организацию для защиты прав потребителя, а также проконсультироваться со специалистом в области потребительского права. Необходимо сохранить все чеки, счета и документы, связанные с покупкой, а также записать даты и суть своих разговоров с продавцом и мастером. Возможно, потребуется обратиться в суд, чтобы защитить свои права как потребителя и получить возмещение ущерба.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2173 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки дивана в магазине Много Мебели.
  2. Договор купли-продажи, если такой был заключен.
  3. Копии всех писем или заявлений, которые были направлены в адрес магазина Много Мебели с требованием вернуть деньги или заменить диван на другой.
  4. Копии актов о проведении экспертизы, если таковые были проведены.
  5. Листы направления на медицинские услуги, копии медицинских документов, подтверждающих наличие болей в спине.

На основании предоставленных документов адвокат сможет выработать стратегию разрешения спора с магазином Много Мебели.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2173 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 475 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы