Долг перед Ростелекомом: ЦЗ Инвест требует оплаты, но утверждается отсутствие долга и отсутствие лицевого счета

"Как я могу убедиться в том, что требование от ЦЗ Инвест об уплате долга Ростелекома не соответствует действительности, если в письме отсутствуют печати, подписи и надписи от руки, нет указанного лицевого счета и поступило предложение произвести оплату от поддержки РТ? И как я могу обезопасить себя в данной ситуации, учитывая сроки и предупреждение об отключении услуг?"

| Абрам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

При получении такого письма в первую очередь следует проверить существование долга перед Ростелекомом и правомерность требований некого ЦЗ Инвест. Для этого можно обратиться в Ростелеком с запросом на предоставление информации о наличии задолженности по данным ЦЗ Инвест и о наличии у вас лицевого счета в Ростелекоме. Если вы не обнаружите долга, то можно написать ответное письмо ЦЗ Инвест с отказом от оплаты и объяснением причин такого решения. Рекомендуется сохранить копии всех документов, связанных с данной ситуацией, а также записать все важные даты, факты и обстоятельства. В случае дальнейших действий со стороны ЦЗ Инвест, таких как иски в суд или коллекторские действия, рекомендуется обратиться за помощью к юристу для защиты ваших прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы:

  1. Письмо от некого ЦЗ Инвест с требованием уплатить задолженность Ростелекома.
  2. Доказательства того, что у вас нет задолженностей перед Ростелекомом, например, распечатки оплат.
  3. Любые другие документы, связанные с данной ситуацией, такие как письма, электронные письма, чеки, квитанции об оплате и т.д.
  4. Если возможно, фотографии почтового ящика, в котором было обнаружено письмо от некого ЦЗ Инвест.

Чтобы обезопасить себя, рекомендуется также сохранить все документы, связанные с данной ситуацией, и связаться со специалистом для получения консультации и правовой помощи в данном вопросе. Важно также настоятельно рекомендовать не производить оплату до получения достоверной информации о задолженности и ее подтверждения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 309 Гражданского кодекса РФ "Право собственности на имущество", статья 309.1 Гражданского кодекса РФ "Обязательства, осуществляемые в электронной форме" и статья 14 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" могут быть применимы для решения данного вопроса. Кроме того, статьи Уголовного кодекса РФ, касающиеся мошенничества (статья 159), также могут быть применимы в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы