Долг перед Ростелекомом: получено письмо от коллекторов CZ Инвест и как решить эту ситуацию

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы имеете право требовать от коллекторов документы, подтверждающие наличие задолженности перед Ростелекомом. Кроме того, вы можете обратиться в Ростелеком с запросом на предоставление информации о наличии задолженности в вашем имени. В случае если долг действительно существует, вы можете договориться с коллекторами о возврате долга в рассрочку или о снижении суммы задолженности. Однако, если долга нет, вы вправе отказаться от оплаты предполагаемого долга и обратиться в правоохранительные органы за защитой своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса следует обратиться к юристу и предоставить ему следующие документы:

1. Письмо от CZ Инвест о наличии задолженности перед ОАО Ростелеком.
2. Все документы, подтверждающие оплату услуг ОАО Ростелеком за период, указанный в письме от коллекторов.
3. Копию договора с ОАО Ростелеком на предоставление услуг связи.
4. Копию свидетельства о регистрации абонентского номера, на котором коллекторы указывают наличие задолженности.
5. Все письменные запросы в ОАО Ростелеком на предоставление информации о задолженности и ответы на них.

Данные документы необходимы для того, чтобы юрист смог проанализировать правомерность действий коллекторов и установить наличие фактической задолженности перед ОАО Ростелеком. В случае неправомерных действий коллекторов, следует обратиться в суд и защищать свои права и интересы.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Гражданский кодекс РФ, статья 806 (право требования)
• Федеральный закон от 02.07.2010 № 151-ФЗ "Об основах кредитной кооперации в Российской Федерации", статья 21 (права и обязанности участников кредитных отношений)
• Федеральный закон от 08.01.1998 № 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью", статьи 48 и 53 (ответственность директора ООО и возможность привлечения к ответственности недобросовестных управленцев)