Договор на производство мебели: задержка, недостача и претензии на урегулирование конфликта

Предоплата внесена, был заключен договор на производство и доставку мебели. В договоре указаны сроки: доставка – в течение 12 рабочих дней, сборка – на следующий день или далее по согласованию с клиентом. Также указано, что возможна задержка выполнения работ на 10 календарных дней в связи с непредвиденными обстоятельствами. Компания сообщила о задержке доставки мебели на 10 дней. Задержка была связана с тем, что поставщики не смогли произвести необходимую деталь. Доставка была выполнена 19 июня, но при сборке обнаружилось отсутствие основной детали. В связи с этим выполнение заказа было перенесено на неопределенное время. В таком случае, Получатель имеет право потребовать исполнения договора или расторжения договора и возврата предоплаты, а также возмещения причиненных убытков, если они имеются. Получатель также имеет право на требование неустойки, если она предусмотрена договором. При возникновении спора между Сторонами договора, процедура досудебного урегулирования конфликта доступна их выбору.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора на производство мебели между Вами и компанией, в котором указаны все условия заказа и сроки выполнения работ.

2. Копия квитанции или иного документа, подтверждающего оплату предоплаты в размере 11 000 рублей.

3. Копия переписки (электронной почты, сообщений в мессенджерах и т.д.) с представителями компании, в которых указаны причины задержки выполнения работ.

4. Копия акта приема-передачи мебели, где были указаны все имеющиеся дефекты, включая недостачу основной детали для сборки.

5. Написанная Вами претензия на досудебное урегулирование конфликта, в которой должны быть указаны все факты нарушения условий договора, сроки исполнения и причины задержки, а также требования о компенсации ущерба и неустойки.

После получения данных документов и рассмотрения Вашей претензии, компания может предложить урегулирование конфликта досудебно или через суд. Если компания не согласна с требованиями и не предлагает урегулирование, то можно обратиться в суд с иском о взыскании компенсации ущерба и неустойки. Данные вопросы могут быть решены в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации: 1) Статья 450 Гражданского кодекса РФ - о нарушении сроков выполнения обязательств; 2) Статья 317 Гражданского кодекса РФ - о предпринимательской деятельности; 3) Статья 402 Гражданского кодекса РФ - о предоплате; 4) Статья 404 Гражданского кодекса РФ - об удержании предоплаты; 5) Статья 407 Гражданского кодекса РФ - о денежной компенсации в случае нарушения сроков поставки товара; 6) Статья 406 Гражданского кодекса РФ - о дополнительной денежной компенсации в случае если нарушение сроков доставки товара связано с небрежностью или умышленными действиями продавца; 7) Статья 398 Гражданского кодекса РФ - о возмещении убытков при нарушении договорных обязательств.