Детский центр требует предоплату за месяц: что делать, если ребенок заболел и не может посещать занятия?

Как действовать, если детский центр требует предоплату за весь месяц, а ребенок заболел и пропустит несколько занятий? Я был предупрежден, что можно перенести только два занятия, но оплаченные занятия не будут оказаны. В такой ситуации я задаюсь вопросом о законности такой практики и хочу узнать, есть ли возможность вернуть деньги, имея чек на оплату.

| Игнат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", предприниматель не имеет права получать оплату за товары (работы, услуги) до их передачи потребителю, за исключением случаев, установленных федеральным законом или соглашением сторон. Если предприниматель не оказал услугу в соответствии с договором, потребитель имеет право расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за услугу суммы. В данном случае, если предприниматель не оказал услугу в соответствии с договором и не предоставил возможность перенести уплаченную за них сумму на другие занятия, потребитель имеет право расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной суммы. Рекомендуем обратиться в детский центр, предоставив им возможность исправить ситуацию. Если детский центр отказывается вернуть деньги, воспользуйтесь правом на обращение в судебный орган и предоставьте доказательства оплаты услуг и отсутствия их оказания.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации для решения вопроса Вам пригодятся следующие документы: - Договор, заключенный между Вами и детским центром; - Квитанция или иной документ, подтверждающий оплату за весь месяц; - Документы, подтверждающие Вашу связь с детским центром (например, запись разговора или переписка по электронной почте); - Чек на полную сумму оплаты.

В данной ситуации следует обратиться к юристу или к специалисту юридической консультации для более подробного разъяснения ситуаций и действий, а также для выработки стратегии решения данного вопроса. В целом, на основании представленной информации можно сделать вывод, что действия детского центра незаконны, так как они не имеют права требовать оплаты за неоказанные услуги. Более того, в соответствии с законодательством РФ, если услуги не были оказаны по вине продавца, то покупатель имеет право на полный возврат денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 32 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг"; Статья 782 Гражданского кодекса РФ "Оплата работ (услуг) при выполнении заказа"; Статья 6 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы