Получение возврата оплаты за детский развивающий центр: что делать, если центр отказывается вернуть деньги​

Здравствуйте, Евгения! Согласно статье 702 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), если договор на оказание услуг не был выполнен по вине исполнителя, потребитель вправе потребовать уменьшения оплаты услуги. Однако право на уменьшение оплаты возникает только в том случае, если такое требование прописано в договоре или установлено законодательством.

Если в договоре, который вы не видели и не подписывали, не предусмотрено условие о возврате денег в случае невозможности посещения занятий, то с этой точки зрения у вас нет оснований требовать возврата всей оплаченной суммы. Стоит рассмотреть условия дополнительного соглашения №1 к договору на предоставление услуг, которое вам было выдано.

В случае отказа детского центра вернуть вам деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием защиты своих прав. Эффективность судебной защиты зависит в первую очередь от доказательств и обстоятельств дела, поэтому я рекомендую вам сохранять всю переписку с представителями детского центра и дополнительное соглашение #1 к договору на предоставление услуг, чтобы иметь подтверждение того, что вы обращались за возвратом денег. Надеюсь, мой ответ был вам полезен!

Для решения данного вопроса, Вам могут потребоваться следующие документы: - Соглашение #1, выданное Вам в дополнение к договору на предоставление услуг; - Договор на предоставление услуг, если он есть; - Любая иная документация (корреспонденция, чеки и т.д.), связанная с фактом предоставления оплаты за услуги в детском центре.

После получения перечисленных документов, рекомендуется Вам обратиться к руководству детского развивающего центра с письменным заявлением о возврате денежных средств в связи со заболеванием Вашего ребенка. Если ответ будет отрицательным, то можно подать жалобу на детский центр в Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки, либо обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Важно понимать, что решение данного вопроса будет зависеть от условий, установленных в договоре и его дополнительных соглашениях.

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 407-409). Закон "О защите прав потребителей" (статьи 18-22). Также могут быть применимы некоторые положения Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае возникновения спора.