Деньги списаны с карты без разрешения владельца: что делать и куда обращаться?

Как мне вернуть списанные деньги с моей денежной карты, если их списали без моего разрешения, банк не видит списаний и остаток уменьшился, а решение этой ситуации требует написания обращения, которое будет рассмотрено в течение 15 рабочих дней, и нет никаких делопроизводств у приставов по этому вопросу?

| Валериан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В данном случае я рекомендую обратиться в банк, где была открыта зарплатная карта, и обратиться к представителям банка с жалобой на списание денежных средств. В свою очередь, банк должен провести внутреннее расследование и совершить необходимые действия для возврата средств. В случае, если банк не сможет решить данную ситуацию внутри себя, то необходимо обратиться в правоохранительные органы и написать заявление о преступлении. Также, рекомендуется хранить всю документацию и доказательства списания денежных средств для предоставления их в случае необходимости.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует обратиться в органы внутренних дел и зарегистрировать заявление о краже денежных средств с вашей зарплатной карты. В заявлении следует указать дату и время совершения операции, сумму кражи, а также номер карты и другие данные, которые вы можете предоставить об описанной ситуации.

При обращении в органы внутренних дел, следует с собой иметь паспорт и другие документы, подтверждающие вашу личность. Кроме того, запросы банку могут потребовать нотариально заверенных копий документов, связанных с данной операцией.

Помимо этого, вы можете обратиться в банк и запросить документы, которые подтверждают списание средств с вашей карты. Данные документы могут включать в себя выписку по операциям по данной карте, а также договор на обслуживание данной карты.

Если данная проблема не будет решена быстро, то следует обсудить также вопрос о возмещении ущерба в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 158 УК РФ - "Кража"; Статья 159 УК РФ - "Мошенничество"; Статья 160 УК РФ - "Разбой"; Статья 161 УК РФ - "Грабеж"; Статья 162 УК РФ - "Разрушение или повреждение имущества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы