Дефекты на золотом браслете: возможен ли возврат?

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', в случае обнаружения дефектов в приобретенном товаре, потребитель имеет право на его замену либо возврат денежных средств. Ваше право на замену или возврат будет ограничено без наличия чека или иного документа, подтверждающего факт покупки и условия гарантии. Однако, в данной ситуации наличие ярлыка и доказательств использования изделия в течение одной недели может служить основанием для принятия заявления о замене или возврате товара. Вам следует обратиться в ювелирный магазин и предъявить ярлык, а также описать свои претензии и попросить оформить документы на замену или возврат.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Ярлык, оставшийся после покупки изделия. 2. Доказательства использования изделия в течение одной недели (фотографии, свидетельские показания и т.п.).

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'