Дефекты кухни: как защитить свои права в случае несогласия с ИП Кухонный Двор

В данном случае можно предположить, что заключенный договор оказания услуг является договором розничной купли-продажи, в рамках которого ИП, работающий под товарным знаком "Кухонный двор", выступает в качестве продавца. Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на замену товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, а при обнаружении существенного недостатка - в течение гарантийного срока. Также, согласно статье 19 этого же Закона, продавец обязан устранить недостатки товара в разумный срок, а при невозможности устранения - заменить товар.

Отказ продавца в выплате неустойки может быть обоснованным, если в договоре не была предусмотрена такая выплата или если продавец доказал, что задержка в исполнении договора произошла по его не зависящим от него причинам.

Таким образом, в иске можно указать ИП, работающего под товарным знаком "Кухонный двор", в качестве ответчика по делу о неисполнении или ненадлежащем исполнении договора розничной купли-продажи, а также ссылаться на статьи 18 и 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" в отношении обязательств продавца по замене товара. Если в договоре была предусмотрена выплата неустойки, то можно также ссылаться на эту статью и требовать ее выплаты.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Договор оказания услуг с ИП по поиску, приобретению и доставке кухни и техники, который был заключен и исполнен. Важно, чтобы в договоре были четко определены условия гарантии на товары, условия замены товара и условия выплаты неустойки за нарушение сроков.

2. Письмо от правообладателя товарного знака о том, что производитель кухни является ООО, а ИП является его официальным дилером. Это позволит определить все стороны сделки и их ответственность.

3. Доказательства наличия дефектов у кухни, которые были обнаружены почти год после ее получения.

4. Копия претензии, направленной ИП, на которую был получен положительный ответ.

Ссылаться в иске можно на нарушение сроков замены кухни и отказ в выплате неустойки. В качестве ответчика в иске можно указать как ИП, так и ООО-производителя кухни в соответствии с информацией, полученной от правообладателя товарного знака.

Статьи, которые могут применяться в данном случае:

• Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг"
• Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Гарантия качества товара и отсутствие у него недостатков"
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества"
• Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на бесплатный ремонт товара или возмещение расходов на его проведение"
• Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Возврат потребителю уплаченной за товар денежной суммы при отказе от товара в течение семи дней"
• Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за недостатки товара"

В иске следует указать как ИП, так и ООО в качестве ответчиков и ссылаться на статьи Гражданского кодекса РФ и Федерального закона "О защите прав потребителей". Также следует просить взыскание из ответчиков неустойки за задержку замены товара.