Cтильное драповое пальто для обмена на меньший размер

Я купила драповое пальто, одела его один раз, но оно оказалось велико на размер. Как мне обменять его на размер меньше?

| Адриан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел по размеру, цвету, фасону и прочим параметрам только в случае, если это возможно по договору или законодательству. Однако, право на обмен не распространяется на товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства. Поэтому, в случае если драповое пальто имеет индивидуально-определенные свойства, обмен товара на размер меньше будет невозможен. Рекомендуется обратиться к продавцу магазина для уточнения условий обмена товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Чек/кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки (например, электронный чек).

  2. Условия возврата/обмена товара, которые должны были быть предоставлены в магазине в момент покупки или на сайте продавца при онлайн-заказе.

Если условия возврата/обмена товара предусматривают возможность обмена на размер меньше, при условии, что товар не носился и сохранены все ярлыки и бирки, то вы можете обратиться в магазин с просьбой обменять пальто. Тем не менее, если условия возврата/обмена не были предоставлены, вы можете обратиться в магазин по желанию, однако продавец не обязан удовлетворить вашу просьбу. Удачи!

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 25, 26, 28, 29, 34 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы