Что делать, если звонят на личный номер компании без заявок и где обратиться без полиции? Оптимизированный совет от профессионалов

Здравствуйте,

Для начала, рекомендуется вам заблокировать номера тех организаций, которые звонят вам без вашего согласия. Если это не помогает, вы можете обратиться в Роскомнадзор с жалобой на нежелательные звонки с указанием номера и фамилии звонивших.

Если компании не являются рекламодателями, то сообщите об этом в свою мобильную сеть или оператора фиксированной связи. Они будут принимать меры к защите вашего номера.

Кроме того, в соответствии с законом о персональных данных, организации не имеют права передавать информацию о гражданах третьим лицам без их согласия.

Если ваши данные были переданы третьим лицам без вашего согласия, то вы можете обратиться в компетентный орган, такой как Роскомнадзор или Федеральной службы по надзору за защите прав потребителей и благоприятных условий работы рынка (Роспотребнадзор) для возможности привлечения нарушителей ответственности.

Однако, следует учитывать, что доказательство передачи вами данных третьим лицам без вашего согласия, может быть затруднительно.

Для решения данного вопроса потребуется обратиться в орган Роскомнадзора - федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. В Роскомнадзор можно направить жалобу на нарушение правил рассылки рекламных сообщений и персональных данных. Для направления жалобы потребуется указать номер телефона, с которого поступают нежелательные звонки, а также названия компаний, которые их осуществляют. Кроме того, необходимо будет предоставить свои персональные данные (Ф.И.О., паспортные данные) для подтверждения авторства жалобы. Однако, если звонки нарушают вашу правовую защиту, то рекомендуется обратиться в более высокие инстанции или правозащитные организации, и возможно - к юристу.

Статья 152.2 Гражданского кодекса РФ "Защита персональных данных". Статья 18 Федерального закона "О рекламе". Статья 13 Федерального закона "О персональных данных".