Как зафиксировать недостатки в квартире и общедомовой территории при приемке от застройщика: Правовые советы

Как лучше зафиксировать все недостатки и получить АКТ и ключи от квартиры, а затем через суд истребовать компенсацию за самостоятельные исправления, и как грамотно подать требование АКТА, зафиксировать все субъективные оценки и отправить претензии в нужные службы параллельно, если застройщик стал ДОМ, но при приемке выявились множественные недостатки, как в общедомовой территории, так и в квартире, и претензии не были отправлены официально почтой, а застройщик отказывается подписывать АКТ-Приемки КВ с пометкой о недоделках и решить финансовые вопросы в виде компенсации по рыночной стоимости работ, хотя по закону дается разумный срок на исправления.

| Рафаил, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации рекомендуется первоначально обратиться к представителям застройщика и попросить их подписать АКТ-Приемки КВ с пометкой о недоделках. Если застройщик отказывается от этого и не выполняет работы в разумный срок, то необходимо подать официальные претензии почтой (с уведомлением о вручении) с требованием исправить все недостатки в установленный законом срок. В случае неполучения ответа или невыполнения требований застройщиком, можно обратиться в Росреестр и в жилищную инспекцию с жалобой на нарушения прав потребителя услуг в сфере ЖКХ. Для фиксации факта наличия недостатков и их оценки можно составить отдельный список с фотографиями и видеофиксацией. При подписании АКТ-Приемки КВ необходимо указать в дополнительном документе о недоделках субъективную оценку каждого недостатка и требование их исправления. Если застройщик не выполнил работы, можно обратиться в суд и требовать компенсацию за самостоятельные исправления.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо подать официальную жалобу письменно в органы государственного строительного надзора. В жалобе следует указать все выявленные недостатки и результаты осмотра квартиры, а также требование о выполнении работ по устранению недостатков в разумный срок.

Также рекомендуется составить Акт осмотра квартиры с указанием всех выявленных недостатков и отметить их на плане помещения. Данный акт следует подписать с представителем застройщика, а также написать аннотацию в Акте о том, что произведенная работа не соответствует требованиям законодательства.

Если застройщик отказывается подписать Акт с отметкой о недоделках, то следует обратиться в органы государственного строительного надзора для защиты своих прав.

В случае, если застройщик не исполняет свои обязательства по устранению недостатков в установленный срок, можно подать иск в суд с требованием об истребовании компенсации за самостоятельные исправления. Для этого необходимо обратиться к адвокату для составления искового заявления и сбора необходимых доказательств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 615 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Об отказе от исполнения договора"). Статья 632 Гражданского кодекса Российской Федерации ("О правах покупателя при продаже некачественного товара"). Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" ("Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества"). Статья 554 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Исполнение обязательств по договору"). Статья 20 Федерального закона от 24.07.2002 № 101-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации" ("Оценка недостатков и компенсация стоимости работ").

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, следует подать официальную претензию в застройщика, в которой необходимо указать все выявленные недостатки и требовать их исправления. Претензия должна быть отправлена почтовым отправлением с уведомлением о вручении, либо через онлайн-платформу застройщика, если таковая имеется.

В случае, если застройщик не отреагирует на претензию в течение разумного срока (например, 30 дней), можно подать жалобу в общественный совет при застройщике, Роспотребнадзор и другие государственные службы, ответственные за контроль качества жилищно-коммунального хозяйства.

При приемке квартиры следует составлять подробный акт осмотра с указанием всех выявленных недостатков и их оценкой. Если застройщик отказывается подписать акт с пометкой о недоделках, можно привлечь независимых экспертов для составления дополнительного акта осмотра.

Если застройщик все еще не выполняет свои обязательства, можно подать иск в суд о взыскании компенсации за исправление недостатков и причиненные неудобства. В иске следует ссылаться на претензию и все официальные документы, подтверждающие недостатки и попытки их устранения.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые могут применяться в данной ситуации: - Статья 730 ГК РФ "Правила приемки выполненных работ или оказанных услуг по договору подряда или договору возмездного оказания услуг"; - Статья 696 ГК РФ "Права и обязанности заказчика при выполнении работ или оказании услуг по договору подряда или договору возмездного оказания услуг"; - Статьи 14 и 20 Закона РФ "О защите прав потребителей"; - Статья 555 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"; - Статья 317 ГК РФ "Ограничение ответственности за убытки, причиненные гражданам или организациям вследствие дефектов товаров, работ, услуг".

Для зафиксирования недостатков и стоящих перед Вами претензий, рекомендуется составить претензионное письмо и направить его заказным письмом с уведомлением о вручении застройщику, с указанием всех конкретных претензий и используемых статей законодательства. Важно, чтобы претензионное письмо было составлено юридически грамотно, поэтому рекомендуется обратиться за помощью к юристу. Также можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и в соответствующие органы местного самоуправления.

Поскольку выявленные недостатки серьезны, рекомендуется не подписывать АКТ-Приемки КВ до их устранения. Если застройщик отказывается исправлять недостатки и осуществлять компенсацию, то в дальнейшем возможно обращение в суд. При этом, необходимо иметь документальное подтверждение факта обращения с претензией и доказательства того, что ваши претензии не были учтены и исправлены, например, фотографии недостатков, сделанные до и после попыток их устранения застройщиком.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

По законодательству Российской Федерации, при выявлении недостатков в новой постройке, застройщик обязан устранить их в разумный срок. Однако, понятие "разумный срок" может быть субъективным и зависит от конкретных обстоятельств дела.

В данном случае, важно было правильно оформить претензию о недостатках. Отправка претензии официально по почте была бы правильным шагом, таким образом, можно было бы подтвердить факт отправки и получения претензии.

Однако, поскольку претензия была оформлена в виде листа осмотра квартиры, без указания сроков исправлений, то застройщик мог не считать ее официальной.

Тем не менее, важно получить акт приемки квартиры с пометкой о недоделках, чтобы иметь документальное подтверждение выявленных недостатков.

Если застройщик отказывается предоставить акт с пометкой о недоделках, можно обратиться в жилищную инспекцию с жалобой на неправомерное поведение строительной компании и запросить их помощь в этом вопросе.

Кроме того, возможно потребуется обратиться в суд для истребования компенсации за самостоятельные исправления, если застройщик не выполняет свои обязательства. В этом случае, важно подготовить грамотное требование с указанием всех недостатков и доказательств, чтобы иметь возможность доказать свои требования в суде.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы