Что делать, если время ремонта аналогичного устройства не предоставляют?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3904053
Ответы юристов (2)
Сергеев Олег 
Лихачёв ВасилийВ случае отказа от предоставления аналогичного устройства на время ремонта по гарантии, вы имеете право на моральный вред и возмещение убытков согласно гражданскому кодексу Российской Федерации. Рекомендуется обратиться к юристу или специалисту в области защиты прав потребителей для получения консультации и дальнейших действий.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копия письменного заявления на имя директора, требующего предоставления аналогичного устройства на время ремонта; 2. Копия отказа от предоставления аналогичного устройства; 3. Документы, подтверждающие стоимость наушников и убытки, понесенные в связи с отсутствием аналогичного устройства.
Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы