Что делать, если автосервис сломал запчасть во время ремонта и ее нет в наличии: практические советы

Как мне решить проблему, если мою машину оставили в автосервисе для замены запчасти по гарантии, но во время ремонта сломали другую запчасть, которой нет в городе, и сказали, что ждать придется минимум 2 недели, возможно, и больше, оставив нас без машины, и как я могу повлиять на их действия?

| Гарри, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1893 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если автосервис сломал другую запчасть во время ремонта, они должны принять ответственность за это и возместить вам все причиненные убытки. Сначала рекомендуется обратиться к представителю автосервиса, объяснить ситуацию и требовать компенсацию за временные затраты и ожидание ремонта. В случае отказа или неприемлемой задержки, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении причиненных убытков, включая стоимость замены сломанной запчасти, ремонтной работы и возможную аренду автомобиля на период ремонта. Вам также может потребоваться зарегистрировать жалобу в Роспотребнадзоре или иных контролирующих органах для дальнейшего разбирательства.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1893 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Договор с автосервисом; - Акт приема-передачи автомобиля на ремонт; - Документы, подтверждающие стоимость и наличие сломанной запчасти в городе и возможную замену.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1893 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Применяемые статьи закона: - Гражданский кодекс РФ, статьи 409-412 (о договоре подряда); - Гражданский кодекс РФ, статьи 393-394 (о возмещении убытков); - Федеральный закон «О защите прав потребителей», статья 18 (о требовании обязательного ремонта и обязательного отказа от ремонта).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы