Что делать, если водитель такси нарушает правила безопасности во время поездки: опыт клиента и рекомендации

В соответствии с Федеральным законом "О такси и таксомоторных перевозках" таксист обязан обеспечивать безопасность пассажиров во время перевозки, следовать правилам дорожного движения и не нарушать прав пассажиров. В данной ситуации водитель такси явно нарушил свои обязанности, поскольку вел телефонный разговор во время движения транспортного средства, что может привести к ухудшению качества управления и возникновению аварийной ситуации. Водитель также не соблюдал права пассажира, которому он запретил делать замечания, и высадил ее из машины по желанию.

При возникновении подобных ситуаций пассажир имеет право заполнить жалобу в компанию такси, в которую он сел, и в подобных случаях такие компании обязаны рассматривать жалобы и принимать меры в отношении нарушительниц. В случае если жалоба не будет принята во внимание, пассажир может обратиться в суд, но для этого требуется наличие подтверждающих документов или свидетелей.

Для решения этого вопроса, необходимо обратиться в компетентные органы для подачи жалобы на данного таксиста, такие как, ГИБДД или территориальный орган Роспотребнадзора. Однако при этом, Вам понадобятся доказательства на то, что водитель действительно нарушал ПДД или действовал не в соответствии с правилами дорожного движения. Можете воспользоваться записями разговора с водителем, если они были сохранены на Вашем телефоне. Также, необходимо сохранить данные о таксисте, такие как номер его машины и номер лицензии. Однако, без доказательств, подать заявку на таксиста будет затруднительно.

Статьи, которые могут применяться для решения данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств, но могут включать такие нормы закона, как:

• Статья 12.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил перевозок пассажиров и багажа", в соответствии с которой нарушение правил такси может привести к наложению на водителя штрафа.
• Статья 1183 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор пассажирской перевозки", которая устанавливает права и обязанности пассажиров и перевозчиков. В соответствии с этой статьей водитель должен обеспечить безопасность пассажиров и при нарушении этого правила может быть привлечен к ответственности.
• Статья 1216 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность перевозчика за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу пассажиров", в соответствии с которой перевозчик несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу пассажиров при выполнении договора перевозки.
• Статья 12 Федерального закона "О такси" устанавливает условия и требования к предоставлению услуг такси, а также обязанности водителей таких транспортных средств.

Однако, для более точного ответа на данный вопрос потребуется провести детальный анализ ситуации и установить все обстоятельства дела.