Что делать, если водитель такси оставил свой номер телефона после залога паспорта за неуплату поездки: советы для клиентки

Как мне поступить в ситуации, когда клиентка не оплатила поездку такси и оставила паспорт в залог, а когда я пытаюсь вернуть деньги, она требует только свой паспорт и ничего больше, и оставила мне свой номер телефона в качестве контакта?

| Никита, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Как юрист, могу сказать, что в данной ситуации вы правомерно удерживаете паспорт клиента до момента получения полной оплаты за услуги оказанные вашей компанией. Однако, если желаете избежать правовых проблем, я бы рекомендовал установить контакт с клиентом и попытаться решить вопрос мирно. Можно предложить клиенту рассрочку оплаты, либо даже снижение суммы задолженности в случае, если она находится в трудной жизненной ситуации. Если клиент отказывается выплатить задолженность и не возвращает свой долг в течение установленного срока, то компания может обратиться в суд, предоставив все необходимые доказательства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и/или контакты:

  1. Договор аренды такси или трудовой договор, который регулирует условия работы в такси.
  2. Лицензия на право оказания такси-услуг.
  3. Контактные данные клиента, который задолжал за поездку и оставил свой паспорт в залог.
  4. Хранительский договор на передачу паспорта в залог указанному в документе лицу.
  5. Документы, подтверждающие факт задолженности: квитанция об оплате, видеозапись поездки, спецификация заказа и другие.

Если клиент не желает возвращать долг, следует обратиться в суд для возможного взыскания задолженности через судебный процесс. Необходимо обратиться к адвокату, который поможет в подготовке необходимых документов и консультации по данному вопросу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 862 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор залога". Статьи 955, 1018 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки". Пункт 2 статьи 7 Федерального закона от 12.01.1996 № 7- ФЗ "О нотариате". Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы