Что делать, если вас блокируют на VK за рассылку сообщений и переписку с консультантами других компаний: советы пользователю и правила защиты информации (п. 4.2) VK.com

Согласно пункту 4.2 Правил защиты информации о пользователях сайта VK.com, социальная сеть не имеет права читать личную переписку пользователей. Однако, если пользователь нарушает правила использования ресурса, то социальная сеть имеет право заблокировать его аккаунт.

В данной ситуации, блокировки аккаунтов могут быть вызваны не только нарушением правил использования ресурса, но и нарушением правил законодательства о рекламе. Служба поддержки социальной сети VK.com вправе производить мониторинг сообщений пользователей, направленных на рекламу товаров или услуг без соответствующей лицензии.

Рекомендуется обращаться к службе поддержки и запрашивать подробную информацию о причинах блокировки аккаунта. В случае неправомерных действий со стороны социальной сети, можно обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения вопроса необходимо предоставить службе поддержки социальной сети VK.com следующие документы и информацию: - Данные об аккаунте, который был заблокирован; - Скриншоты уведомлений о блокировке; - Копии переписки с представителями службы поддержки, в том числе их ответов; - Копии правил и положений, нарушение которых могло быть причиной блокировки; - Дополнительную информацию о возможных нарушениях правил социальной сети, в том числе информацию о рекламных действиях, если такие были.

В данном случае, рекомендуется обратиться за помощью к юристу специализирующемуся на вопросах интернет-права, который поможет разобраться в данной ситуации и принять соответствующие меры по восстановлению доступа к аккаунту в социальной сети VK.com.

Чтобы ответить на данный вопрос, я должен знать более подробную информацию о правовой основе деятельности сети VK.com, а также о политике защиты информации и правилах использования данной платформы. Однако, на первый взгляд, возможны следующие статьи для решения данного вопроса:

Статья 23 Конституции РФ – гарантирует право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений.

Статья 152.2 УК РФ – предусматривает наказание за нарушение правил обработки персональных данных, в том числе за незаконный доступ к ним.

Статьи 13.11–13.15 КоАП РФ – предусматривают ответственность за нарушение правил использования информации и защиты персональных данных, включая использование личных данных других пользователей сети без их согласия.

Однако, я рекомендую обратиться к специалисту по защите персональных данных и правам пользователей в интернете для получения консультации и рекомендаций по данному вопросу.