Что делать, если в магазине потребовали купить испачканный тональным кремом спортивный костюм?

В данной ситуации, несмотря на случайное пачкание костюма, магазин не может вас принудить к его покупке без вашего согласия. Если вы предложили оплатить химчистку за свой просчет, а магазин отказался, то это нарушение их обязательств перед вами. В таких случаях рекомендуется обратиться к руководству магазина или к его юридическому отделу, чтобы объяснить ситуацию и настаивать на своих правах. В случае неудачи, вы можете обратиться в защиту прав потребителей или обратиться к юристу, который поможет вам действовать в рамках закона и защитить ваши интересы.

Для решения данной ситуации возможно потребуется следующие документы: чек или кассовый чек о покупке костюма, документы, подтверждающие отказ магазина от оплаты химчистки, письма или заявления, направленные в руководство магазина или юридический отдел.

Статья 18.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»