Что делать, если деньги были списаны за товар в магазине Ашан, но магазин заявляет, что оплата не прошла? Советы и рекомендации

Что делать, если я заказал товар в магазине Ашан, деньги были списаны, Сбербанк подтвердил оплату, но магазин заявляет, что деньги не поступили?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2173 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации необходимо обратиться в банк и запросить подтверждение о проведении операции списания денежных средств со счета. Если банк подтвердит, что оплата была произведена успешно, следует обратиться в Ашан и предоставить им документальное подтверждение о проведенной транзакции. Ашан обязан проверить полученную информацию и принять соответствующие меры для выяснения причин несоответствия между фактом оплаты и отсутствием поступления денег на их счет. В случае невозможности разрешить спор между банком и Ашаном, рекомендуется обратиться в органы мирового судопроизводства и предоставить им все имеющиеся доказательства, включая документы о переводе денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2173 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Документы, которые понадобятся: - Выписка со счета, подтверждающая списание денежных средств

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2173 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: - Статья 828 Гражданского кодекса Российской Федерации: правила об исполнении договора по поставке товаров; - Статья 859 Гражданского кодекса Российской Федерации: ответственность исполнителя по договору поставки товаров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы