Что делать, если в доме из крана бежит холодная вода? Устранение неисправности и взыскание компенсации.

"Почему в моем доме из крана для горячей воды бежит холодная вода и как можно устранить эту неисправность? Могу ли я получить денежную компенсацию за подачу воды не той температуры, которая должна быть, если проблема продолжается уже лет 10 не меньше? Если да, то за какой период и у кого я могу взыскать деньги? Каков общий порядок обращения в данной ситуации?"

| Никита, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для устранения данной проблемы следует обращаться в жилищно-эксплуатационную организацию, которая обслуживает данный дом. Компенсация за отсутствие горячей воды может быть взыскана в случае, если отсутствие горячей воды продолжается более чем на 24 часа. Однако, если данный недостаток был известен жильцам и им не были предприняты меры по устранению, то взыскание денежной компенсации за предыдущие периоды может быть затруднительным. При возникновении данного вопроса следует обратиться в жилищно-эксплуатационную организацию, а в случае неудовлетворительного результата - в органы местного самоуправления.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса следует обратиться в орган, ответственный за водоснабжение в данном районе или городе. Необходимо направить письменное заявление в соответствующую организацию, в котором следует указать адрес и описание проблемы.

Согласно действующему законодательству РФ, потребитель имеет право на оказание услуг в соответствии с законодательными требованиями по качеству. Если вода подается некачественная, то потребитель имеет право на требование ее замены или исправления соответствующей неисправности.

Также следует уточнить, что по законодательству РФ, возмещение убытков, в том числе материального и морального вреда, в случае предоставления услуг ненадлежащего качества, должно осуществляться при условии предъявления претензии не позднее 30 дней со дня обнаружения некачественного оказания услуги.

В данном случае, следует обратиться с жалобой в управляющую организацию или владельца жилого помещения, если это предоставлено на аренду. При наличии доказательств некачественного оказания услуг, таких как свидетельства соседей или акты проверки, следует обратиться в суд с требованием о взыскании компенсации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  • Статья 643 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор о предоставлении коммунальной услуги")
  • Статья 37 Закона Российской Федерации от 26.03.1998 N 41-ФЗ "О коммунальных услугах"
  • Статья 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
  • Статья 23 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Для устранения данной проблемы следует обратиться в управляющую компанию или организацию, которая осуществляет предоставление коммунальных услуг. Если проблема не будет устранена в установленный срок, можно обратиться в суд за взысканием компенсации за недостачу горячей воды. В этом случае срок и порядок взыскания зависит от конкретных обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы