Что делать, если у вас есть неиспользованная мастер-карта от Связного банка, заблокированная 5 лет назад, и вам звонят из-за задолжности 1000 рублей?

Здравствуйте! По законодательству Российской Федерации, истечение пяти лет со дня последней операции по банковской карте может являться основанием для ее аннулирования банком. В таком случае, если держатель карты не активизировал ее в течение указанного срока, то он не несет ответственности за задолженности, возникшие после аннулирования карточного счета. Однако, следует уточнить документы, заключенные при выдаче карты, возможны дополнительные условия, например, необходимость оповещения банка о продолжении использования карты или дополнительные сборы. В любом случае, рекомендуется обратиться в связной банк с вышеуказанным вопросом и уточнить все детали.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор банковского обслуживания, заключенный с Связным банком.

2. Заявление на блокировку карты, которое вы подавали пять лет назад.

3. Корреспонденцию с Связным банком о блокировке карты и отсутствии задолженностей.

4. Выписку со счета, на котором было открыто договорное обслуживание.

Для начала, вам необходимо связаться с банком и запросить от них разъяснение по поводу появления задолженности. Для уточнения суммы задолженности можно попросить выписку по счету либо запросить ее онлайн через интернет-банк. Если банк не сможет объяснить появление задолженности, стоит обратиться в правоохранительные органы, а именно в отдел полиции по месту жительства и написать заявление о возбуждении уголовного дела о мошенничестве в отношении вас. В этом случае нужна будет консультация адвоката.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ: статьи 301, 302, 309; - Федеральный закон "О банках и банковской деятельности": статьи 19, 26, 27; - Федеральный закон "О защите прав потребителей": статьи 18.1, 18.2.