Кредитная карта, неиспользованная более 10 лет, требует оплаты: узнайте, почему и как избежать штрафов

Согласно статье 196 Гражданского кодекса РФ, обязательство по кредитному договору возникает с момента передачи кредитором заемщику денежных средств или иного имущества, а также в иных случаях, предусмотренных договором. Если договор был заключен, а деньги не были получены, то договор не вступает в силу. Однако, если деньги получены, то задолженность возникает и может приводить к последствиям, в том числе к набору процентов за просрочку платежей.

Ситуация с долгом по кредитной карте, о которой вы упоминаете, не имеет прямого отношения к пожару в квартире. Изложенные обстоятельства могут свидетельствовать о том, что мама забыла об этой карте, однако договор о кредитной карте по-прежнему действителен, и задолженность могла накапливаться в течение прошедшего времени.

Если мама получила уведомление о задолженности и у нее есть сомнения в правомерности такого уведомления, она может обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) или в суд с запросом об оспаривании действий кредитора. В случае обоснованности претензий кредитора, мама должна будет оплатить задолженность по договору в полном объеме.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Свидетельство о рождении матери для подтверждения ее личности; 2. Кредитный договор и иные документы, удостоверяющие происхождение кредитной карты; 3. Документы, подтверждающие факт возникновения пожара в квартире, в которой находилась кредитная карта; 4. Реквизиты оператора, который требует оплату задолженности, для обращения в судебные органы в случае ненадлежащего исполнения обязательств по договору и незаконного требования оплаты задолженности.

В целях защиты интересов матери необходимо незамедлительно обратиться в компетентные государственные органы, в том числе в Роспотребнадзор и Министерство финансов Российской Федерации, с заявлением о нарушении ее прав потребителя в связи с исключением платежей по кредитной карте и необоснованным требованием оплатить задолженность после десятилетнего перерыва.

Статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса, включают следующие: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 309-317); - Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" (статьи 28, 29); - Гражданско-процессуальный кодекс Российской Федерации (статьи 108, 131-133).